Estágio Nível Superior - Gerência da Qualidade

Vivenciar atividades que contribuam para a formação do aluno, buscando a compreensão do processo da qualidade - certificação, acreditação e segurança do paciente, por meio da aplicação dos conhecimentos teóricos e práticos onde situações problema promovam a vivência em atribuições da Gerência da Qualidade.

Horário: De segunda a sexta feira de 07:00 às 13:00 horas.

Bolsa: R$1.000,00

Benefícios:

Vale-transporte;

Auxílio Lanche;

Parcerias com restaurantes, drogarias, psicólogos, oficinas, entre outros;

Seguro de vida.

A atuação do Estagiário, orientado e acompanhado pelo profissional responsável, envolve:

- Acompanhamento e revisão de fluxos e processos de trabalho com base em metodologias de gestão de processos;

- Elaboração de atas de reunião e arquivamento de lista de presença;

- Organização em pastas físicas e arquivos (Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft Excel), os documentos referentes ao Processo de Acreditação/Certificação/Segurança do Paciente;

- Revisão, acompanhamento e controle das ferramentas da qualidade pelos setores;

- Acompanhamento de Auditorias Internas e de Follow-up;

- Acompanhamento na elaboração de relatório de auditoria interna e externa;

- Acompanhamento de Reuniões;

- Participação de Treinamentos Internos relacionados aos processos de qualidade e segurança do paciente;

- Suporte na solução de problemas relacionados ao projeto de Certificação e segurança do paciente;

- Utilização de ferramentas da Qualidade;

- Acompanhamento e revisão de fluxos e processos de trabalho com base em metodologias de gestão de processo;

- Acompanhamento junto ao analista de todas as áreas do Grupo Santa Casa BH;

- Revisão, acompanhamento e controle de Relatos de Não Conformidade, Plano de Ação, Mapa de Processo e Mapa de Risco;

- Participação de treinamentos internos relacionados às etapas do Projeto de Acreditação;

- Suporte na solução de problemas relacionados ao projeto de Acreditação;

- Acompanhamento da implantação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001 e ONA);

- Acompanhamento e revisão de fluxos e processos de trabalho com base em metodologias de gestão de processos;

- Organização em pastas físicas e arquivos (Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft Excel), os documentos referentes ao Processo de Certificação;

- Suporte Técnico às demandas do Sistema de Gestão da Qualidade;

- Acompanhamento dos Processos de Comitês e Comissões Hospitalares Obrigatórios;

- Acompanhamento das ações do Núcleo de Segurança do Paciente em todos os estabelecimentos de assistência à saúde que compõem o Grupo Santa Casa BH (Hospital Santa Casa BH, Hospital São Lucas e Centro de Especialidades Médicas).

- Acompanhamento do processo dos Órgãos Fiscais;

- Participação do Ciclo de Auditoria Interna junto ao analista de referência;

- Presença nos treinamentos internos do setor.

- Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.

Curso(os): Enfermagem, Gestão de Serviços de Saúde, Gestão Hospitalar, Farmácia, Biomedicina, Engenharias, Direito, Tecnologia da informação, etc. 

Período(os): Estar regularmente matriculado em curso de graduação com previsão mínima de dois anos para conclusão.

A Santa Casa BH é uma instituição com mais de 126 anos de história, reconhecida pelo cuidado com a vida e pelo impacto social que gera todos os dias. Nos consagramos como a maior instituição de saúde do estado, formada pela Santa Casa BH Hospital de Alta Complexidade 100% SUS, São Lucas Hospital Particular e Convênios, Ambulatórios Especializados Santa Casa BH, Ambulatório de Autismo Santa Casa BH, Instituto Materno Infantil Santa Casa BH, Instituto de Oncologia Santa Casa BH, Pesquisa Clínica Santa Casa BH, Órix Lab Santa Casa BH, Faculdade de Saúde Santa Casa BH, Instituto Geriátrico Santa Casa BH e Assistência Familiar Santa Casa BH.

Para continuar cumprindo esse propósito e formar os profissionais do futuro, a instituição investe no desenvolvimento de jovens talentos, oferecendo oportunidades de aprendizado prático em diversas áreas de atuação. 

É nesse contexto que nasce o Programa de Estágio Santa Casa BH, uma iniciativa que conecta estudantes universitários a uma experiência real de desenvolvimento profissional, propósito e pertencimento.